Vanliga frågor och svar
Ja, det gör vi. På hemsidan kan du välja om du vill se priserna med eller utan moms.
Det går bra att boka när som helst före ett event. Vi rekommenderar dock att man under högsäsong maj/jun, aug/sept och slutet av nov/dec är ute i god tid. Under lågsäsong räcker det i regel med ca en veckas varsel. Vissa udda artiklar med begränsat sortiment kan naturligtvis ta slut men det mesta brukar vi kunna lösa. Vi försöker alltid att lösa en ökning av ordern i mån av tillgång men att minska går tyvärr inte då godset redan är reserverat för er räkning och packning kan vara påbörjad.
Vårt ordinarie hyrsortiment kan man avboka upp till en vecka före leveransdagen. Tält kan avbokas upp till två veckor före leveransdagen. Alla avbokningar ska ske till vår mail info@norrortspartyservice.se och vara bekräftade skriftligt av oss för att gälla som avbokning. Avbokningar kan inte göras per telefon.
Det bra att ändra i beställningen fram till 5 dagar arbetsdagar före leveransdagen. Efter detta tar vi inte emot några förändringar i ordern. Vi försöker alltid att lösa en ökning av ordern i mån av tillgång men att minska går tyvärr inte då godset redan är reserverat för er räkning och packning kan vara påbörjad.
En hyra gäller för 3 dagar men för ett tillfälle. Leveransdag, användningsdag och returdag. Gäller hyran en helg, hämtas/levereras hyrgodset på fredagen och returneras på måndagen. (Se våra öppettider). Är eventet på en helg så gäller priset för hela helgen. Vid veckohyra debiterar vi två hyror. Längre perioder ger vi offert på.
Vi har inte öppet lör/sön, så hämtning av porslin måste ske fredag med retur på måndag.
Ja, vi levererar och hämtar hyrgodset mot tilläggskostnad. Vi lämnar offert på frakten som baseras på hur mycket gods det är och vart det ska. Priset för leverans är till plats dit burar/vagnar kan rullas utan nivåskillnader. Eventuell inbärning och utbärning tillkommer och kan bokas separat. Vi gör detta i mån av tid. Denna tjänst går alltid på tid och vi ger inget fast pris på den tjänsten. Se hyresvillkoren för mer information.
Ja, vi diskar och tvättar dukarna. Vi vill dock gärna att skvättar är urhällda och tallrikarna avskrapade.
Vi räknar av beställningen och om något saknas eller är trasigt debiterar vi det som svinn med inköpspris plus 25%. Detta kommer på faktura med expeditionsavgift. Om ni redan vid returen vet att något saknas meddela oss så görs detta upp på plats direkt utan expeditionsavgift.
Företag och privatpersoner som beställer leverans faktureras med 10 dagar netto efter sedvanlig kreditprövning plus expeditionsavgift a 45 kr plus moms. Privatpersoner som hämtar själva hos oss betalar med kort eller kontant vid avhämtning.